Il y a plusieurs années, j’avais écrit un article sur l’importance de choisir ses présences en ligne plutôt que d’essayer d’être partout.
À l’époque, je parlais de Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, LinkedIn, Viadeo… Certaines de ces plateformes existent encore, d’autres ont complètement disparu. Depuis, TikTok est arrivé, Twitter est devenu X, les algorithmes ont changé et l’intelligence artificielle s’est invitée dans nos stratégies de communication.
Pourtant…
Le conseil que je donnais à l’époque est encore le même aujourd’hui.
Ce n’est pas la plateforme qui est importante
Trop d’entreprises se demandent encore :
« Sur quel réseau social devrais-je être? »
À mon avis, la question devrait plutôt être :
« Où se trouvent les personnes que je souhaite servir? »
La réponse ne sera jamais la même pour tout le monde.
Une église, un commerce local, un organisme communautaire ou une entreprise de services n’auront pas nécessairement intérêt à investir les mêmes plateformes.
La meilleure stratégie n’est pas celle qui suit les tendances.
C’est celle qui rejoint les bonnes personnes.
Être partout… ou être pertinent?
L’erreur la plus fréquente consiste à croire qu’il faut absolument être présent partout.
Chaque nouvelle plateforme apporte son lot de promesses, de formations et de recettes miracles.
Mais chaque présence demande du temps.
Du contenu.
De la constance.
De l’énergie.
Au final, plusieurs entreprises finissent par ouvrir des comptes… qui restent ensuite à l’abandon.
Je préfère voir une entreprise active sur deux plateformes que présente sur dix sans réelle stratégie.
La cohérence vaut plus que la quantité
Votre présence en ligne ne se résume pas au nombre de publications.
Elle se construit avec le temps.
Une identité visuelle cohérente.
Un message clair.
Une fréquence réaliste.
Et surtout…
Une véritable interaction avec les gens.
Les réseaux sociaux ont changé, mais les humains, eux, apprécient toujours la même chose : des relations authentiques.
Les outils changent. Les principes demeurent.
Aujourd’hui, nous parlons d’intelligence artificielle, d’automatisation et de création de contenu assistée.
Ces outils sont extraordinaires.
Mais ils ne remplacent pas une stratégie.
Ils ne remplacent pas non plus la compréhension de votre clientèle.
Avant de publier, posez-vous toujours ces trois questions :
- Est-ce utile?
- Est-ce pertinent pour mon public?
- Est-ce que cela représente bien mon entreprise?
Si la réponse est oui, vous êtes probablement sur la bonne voie.
C’est encore notre façon de travailler
Chez Multi-Labadie, notre approche n’a pas beaucoup changé au fil des années.
Nous ne cherchons pas à faire de votre entreprise la plus présente sur le web.
Nous cherchons à faire en sorte qu’elle soit présente au bon endroit, avec le bon message et devant les bonnes personnes.
Parce qu’une bonne présence en ligne n’est pas une question de quantité.
C’est une question de pertinence.
Pour aller plus loin
J’avais déjà abordé ce sujet il y a plusieurs années dans un article qui, malgré son âge, demeure étonnamment actuel. Certaines plateformes ont changé, mais les principes qu’il présente restent tout aussi valables aujourd’hui.
Je vous invite à le relire et à voir comment ces fondements continuent de guider notre approche.